Yrityksiä kiinnostavat nettikeskustelupalstat

[Aulis Mähönen]

""Kymmenet suomalaisyritykset ovat ryhtyneet seuraamaan aktiivisesti Suomen suosituimpia nettikeskustelupalstoja. Yritysten tavoitteena on selvittää, mitä niistä ja niiden tuotteista ja palveluista puhutaan. Samoin haistellaan sitä, mihin päin asiakkaiden mieltymykset liikkuvat, kirjoittaa Kaleva.


Kansalaismielipiteistä kiinnostuneet firmat ostavat netin luotausta alaan erikoistuneilta yrityksiltä. Seuranta on uutta, mutta nopeasti laajenevaa. Suurista suomalaisyrityksistä seurantapalvelua käyttävät muun muassa S-ryhmä, Rautakesko ja Telia Sonera Finland.

Kykyä ennakoida kansalaisten makujen ja mieltymysten muutoksia hakee Rautakesko. Se on tilannut seurannan rakentamiseen, remontointiin ja sisustukseen liittyvistä keskustelupalstoista.

Myös julkishallinnossa netin kansalaismielipiteet ovat alkaneet kiinnostaa. Seurantapalvelun ostajiin kuuluu muun muassa oikeusministeriö, jossa pohditaan sitä, mistä naruista vetäen äänestysaktiivisuus saataisiin nousuun, Kaleva kirjoittaa.""

LÄHDE: Verkkouutiset


Linkki poistettu toimimattomana/ t:Ylläpito

[VD.com]

No eipä ollut yllätys..

Kaupankäynnin yksi elementti on asiakastyytyväisyys jota on hyvä seurata kaikilla mahdollisilla keinoilla.

Valtiovalta, varmastikin seuraa huonojen päätösten vaikutusta mielenkiinnolla paljonko esim. veronnosto aiheutti pulinaa, seurataan hiiltymistä hiljaa taustalla ja voidaanko nostaa jotain lisää.

Mainoksilla pyörivät palstat sensuroivat kuprut helposti, jopa liian helposti vaikka asia olisi kuinka totuuden mukainen, kansa ei oikeastaan pääse avautumaan sananvapauden rajoissa missään ns. suuressa mittakaavassa.